Мы доставляем наши вещи по всей России, во все города и населенные пункты. Кроме того, мы осуществляем доставку и в большинство стран мира. Если вы оформляете заказ с доставкой за пределы РФ, пожалуйста, напишите нам на contact@dopustim36.com.

Доставка займет от двух дней. Мы можем отправить заказ курьером по удобному для вас адресу или доставить его в ближайший к вам пункт самовывоза.

Доставлять товары нам помогает наш партнер — агрегатор доставки Saferoute. Поэтому при заказе вы сможете выбрать наиболее удобный для вас вариант доставки. Точные срок и стоимость доставки определяются при оформлении заказа и зависят от вашего города и адреса. Подробности о доставке и ссылка на отслеживание заказа придут вам на электронную почту после оплаты.

С 17 мая 2024 года действует специальная акция для покупателей из России. При заказе на сумму от 10000 тыс. руб. доставка за наш счет! Акция действует только для заказов с доставкой по территории РФ.

Все заказы на нашем сайте с доставкой по России оплачиваются банковской картой онлайн — вне зависимости от выбранного вами способа доставки. Платежи по банковским картам осуществляются в соответствии с требованиями соответсвующих платежных систем. Оплата наличными, переводом или курьеру недоступна. После оплаты заказа вы получите кассовый чек на электронную почту, указанную при оформлении заказа.

Если вы оформляете заказ с доставкой за пределы РФ и/или с оплатой картой иностранного банка, пожалуйста, напишите нам на на contact@dopustim36.com.

Чтобы совершить покупку как юридическое лицо, напишите нам на адрес order@dopustim36.com, прикрепив список товаров, которые вы желаете купить, а также ваши реквизиты. Мы рассчитаем стоимость доставки, согласуем с вами время и место получения, а затем выставим общий счет, включающий стоимость вещей и доставки.

Если вещь вам не подошла или оказалась бракованной, вы можете вернуть или обменять ее в течение 14 дней после получения заказа. Для этого напишите нам на contact@dopustim36.com.

Для возврата или обмена вам понадобятся номер вашего заказа, квитанция и чек. Номер заказа вы можете найти у себя в электронной почте — в письме от компании Saferoute, а также в письме, которое вы получили сразу после оплаты заказа. А квитанцию и чек — в письме от "Первого ОФД".

Вернуть или обменять неподошедшую вам вещь надлежащего качества (то есть не бракованную) можно только в том случае, если она не была использована и сохранила свой товарный вид (упаковку, бирку, ярлыки и т. д.). При этом вам придется оплатить ее доставку до нас, а в случае обмена — и доставку новой вещи к вам.

Если товар оказался бракованный, мы готовы бесплатно обменять его на новый или вернуть вам деньги. Доставку нового товара в этом случае оплачиваем мы.

Если мы согласовали возврат денег, то мы переведем их вашему банку в течение 10 дней с момента получения заявления. Точный срок получения денег зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней. После этого деньги автоматически вернутся на карту, с которой была произведена оплата.